Samsung paralisa produção do Galaxy Note 7 após novos relatos de incêndios

[Fúria da cidade]

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  Riscos de explosão da bateria do Galaxy Note 7 causaram problemas à Samsung

A Samsung paralisou a produção de seu smartphone Galaxy Note 7 após novos relatos de incêndios em alguns aparelhos distribuídos para substituir modelos que já tinham sofrido o mesmo problema, confirmou nesta segunda-feira (10) um fornecedor à agência de notícias sul-coreana "Yonhap".

Por sua assessoria de imprensa no Brasil, a Samsung informou que está "ajustando temporariamente o cronograma de produção do Galaxy Note 7, a fim de tomar medidas adicionais para garantir as questões de qualidade e segurança".

A companhia destaca que o produto ainda não foi comercializado no Brasil. Caso o consumidor tenha adquirido o Galaxy Note 7 fabricado fora do país ou para mais informações a respeito do tema, ele pode entrar em contato com o atendimento ao consumidor pelo telefone: 4004-0000 (capitais) e 0800-124-421 (demais cidades).

A paralisação temporária da fabricação do "phablet" foi decidida em cooperação com órgãos reguladores de Coreia do Sul, Estados Unidos e China, disse o representante do fornecedor sul-coreano à "Yonhap".
A medida inclui uma fábrica da Samsung no Vietnã que é responsável pelas remessas globais do Galaxy Note 7.

É dado como certo que esta decisão afetará as vendas dos novos modelos Note 7 na Índia e na Europa, que seriam retomadas no próximo dia 28.

A medida foi tomada depois de oito casos de incêndio em aparelhos que foram entregues a consumidores na Coreia do Sul, nos Estados Unidos e em Taiwan para substituir modelos já tinham apresentado o problema - e faziam parte de um lote que incluiu 2,5 milhões de unidades - devido ao risco de que pegassem fogo ao serem recarregados.

A Samsung começou a vender este smartphone em 19 de agosto, mas pouco depois anunciou a retirada após relatos de casos de incêndio em diversos países.

Na semana passada, duas das grandes operadoras de telefonia celular nos Estados Unidos, AT&T e T-Mobile US, deixaram de vender as novas unidades do Note 7 - teoricamente não afetadas pelo problema - por causa dos cinco novos casos de incêndio que foram registrados no país.

Várias estimativas de analistas calcularam o custo da retirada em massa do Galaxy Note 7 das lojas em torno de 1 trilhão de wons (US$ 898 milhões).

Fonte

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Já tive um modelo de geração anterior desse celular que paras as minhas necessidades me atendeu bem. Triste pra Samsung passar por uma situação assim.
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[Mellime]

Tive o note 2, tenho o note 4, meu plano era esperar lançar o note 8 para trocar o meu pelo note 7. Que pena. E não é só o galaxy que andou explodindo, iphone também.

 

[[F*U*S*A*|KåMµ§]]

Tenho um note 3 faz 3 anos e está perfeito ainda.
Gosto de produtos da samsung.
Tava pensando em comprar o note 7, mas pelo visto vou esperar.


Pelo menos eles tem decência de fazer recall e arcar com os prejuízos. Tipo a Toyota também com o caso do porta malas perigoso.
Empresas americanas não tem tanto esses escrúpulos. Apple não tá nem aí. Microsoft cagou pros XBox360 que morriam em mais de 50% dos casos e chegou a tacar fogo na casa de uma pessoa.

 

[Fúria da cidade]

Esse processo sempre trás um inevitável desgaste, mas fazendo de forma ágil e bem feita é o caminho digno que espera de uma verdadeira grande empresa que zela pelo bem estar e a satisfação plena do consumidor.