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Breno C. disse:Carinhas, namorei com uma menina que trabalhava no Telemarketing, sei o quanto eles (os telefonistas) sofrem (vai de xingamento a ameaças) e tipo, essas coisas ai que o João colocou são só uma forma de sacanear quem não devemos. Se você quer realmente fazer algo para mudar essa abordagem do "sistema" de vendas de uma empresa, ligue para o FAQ e diga que não comprou porque houve insistência na venda ou apenas diga que não está interessado e desligue logo em seguida (mesmo que tenha que fazer isso várias vezes). Trabalhar com Telemarketing não é o tipo de coisa que desejamos para nossa vida, mas muitas vezes temos que agarrar a oportunidade que é lançada.
Então, minhas dicas para ajudar um atendente de Telemarketing são simples: seja curto, mas delicado ao dizer "Não, obrigado! Não estou interessado".
E lembre-se que um dia pode ser você na outra linha.
Breno C. disse:(...)
Então, minhas dicas para ajudar um atendente de Telemarketing são simples: seja curto, mas delicado ao dizer "Não, obrigado! Não estou interessado".
(...)
Tauil disse:Dizer "não, obrigado, não estou interessado" nem sempre funciona. Quando a pessoa quer vender algo, eu digo não, ela insiste, eu digo não de novo, ela tenta mais uma vez, aí eu digo "um momento por favor, vou transferi-la para o setor de compras". Aí fica até ela desligar. Não tem jeito mesmo, a educação também cansa.
Quanto os caras da rua, o que eu faço é muito simples e funciona em 100% dos casos. O sujeito me aborda, quase segurando meu braço e eu respondo com sotaque fortíssimo: "io no parlo portoghesi!". Podem testar que funciona. Com outros idiomas eu não tentei, fiquei com medo dele me responder em inglês ou espanhol.
Iorek disse:Me mandarão e-mail ( não vou dedurar ) , e também aí Breno não precisava falar que EU falei que devemos sacanear alguém . Simplesmente recebi isso por e-mail e compartilhei aqui . EU não falei momento nenhum FAÇA isso a partir de agora .
Verdade...as mais michas não tem um sistema de computador, é na base da lista telefônica, e de umas pessoas bem, mas bem macabras mesmo. Deus me livre, trabalhar atormentando as pessoas.Clover disse:Acho que só funciona para empresas que utilizam esse sistema computadorizado. Os mais "furrecas" não usam isso não. Tinha uma colega que trabalhou de telemarketing e ela me contou que colocavam as moças em uma salinha bem sinistra e deixavam uma lista telefônica na mesinha e elas iam ligando em telefones residenciais, um por um...
M.E.D.O!