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Procon-SP denuncia 19 sites que deixam de entregar mercadorias

Morfindel Werwulf Rúnarmo

Geofísico entende de terremoto
Oito sites ainda continuam em operação; veja o passo a passo para fugir de golpes

O Procon-SP identificou 19 lojas virtuais que vendem produtos pela internet, mas não entregam. A entidade só conseguiu chegar aos sites de e-commerce após denúncias de consumidores que compraram mercadorias, pagaram e não receberam o produto.

Os sites também não possuem endereços eletrônicos oficiais e, de acordo com o Procon-SP, oito deles ainda continuam no ar. Veja a lista dos "sites sujos" em http://www.procon.sp.gov.br/pdf/acs_sites_denunciados_DPPC_maio-2011.pdf.

A entidade informou que enviou notificações a essas empresas para resolver os problemas, mas as correspondências retornam com informações dos Correios como "mudou-se" e "endereço inexistente".

Depois das tentativas frustradas, o Procon-SP denunciou o caso ao DPPC (Departamento de Polícia de Proteção à Cidadania). O objetivo é avaliar a adoção de medidas, pelo órgão policial, no seu âmbito de atuação.

O Procon-SP recomenda que, com a facilidade de contratar serviços e fazer compras sem sair de casa, o consumidor tome cuidados básicos para evitar fraudes, golpes e uso indevido dos dados pessoais. Para se prevenir dos crimes virtuais, basta seguir o passo a passo abaixo:

- antes de fechar a compra, faça pesquisa no site do Procon-SP (www.procon.sp.gov.br) e veja se a empresa tem registro de reclamações;

- desconfie de preços abaixo da média do mercado;

- verifique no site o registro ”.br” e os dados da empresa, tais como, razão social, endereço, CNPJ. Se o domínio for “.com” ou “.net”, cheque onde o site está hospedado através dos seguintes sites: “whois.domaintools.com”, “who.is”, “whois.com”; fique atento se o site estiver hospedado fora do Brasil;

- desconfie de sites que exigem depósito em conta corrente de pessoas físicas ou depósitos em caderneta de poupança;

- consulte as redes sociais para verificar se existem registros de reclamações;

- verifique o endereço físico da empresa, telefones, e-mails e quais os procedimentos para reclamação, devolução e garantias;

- guarde todos os dados das compras: o nome do site, itens adquiridos, valores pagos, número do protocolo da compra ou pedido;

- exija sempre nota fiscal da compra.

Fonte
 

Valinor 2020

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